Argazki zeiharkakoaren aplikazioa ez da goiko adibideetara mugatzen, galdera gehiago badituzu, jar zaitez gurekin harremanetan
Erabiltzaileen esperientzia beti izan da Rainpooren ardatza. Gure eginkizuna gure bezeroei kalitate onenaren zerbitzua eskaintzea da. Laguntza teknikoko talde profesionalak kamera bakoitzaren erabilera egokia bermatzen du, denbora errealeko urruneko zerbitzuaren bidez. Ez dio axola zer behar duzun, Rainpoo-k lehenbailehen konponduko dizu.
Mantentze-aplikazioa eta kontsulta
Kameraren mantentze-lanetarako, RainpooTech-ek salmenta osteko zerbitzu talde ezin hobeaz hornituta dago produktuen mantentze-lanen arazoak edozein unetan konpontzeko bezeroentzat. Kamerak akastunak edo hondatuta daudenetarako, konponketa eskaera bat aurkez dezakezu webgunean. Konponketa-kostua eta konponketa-epea ebaluatuko ditugu akastunak diren kamerak jaso ondoren.
Mantentze-prozesuan zehar, mantentze-lanaren aurrerapena edozein unetan emango dugu. Konponketa amaitu ondoren, kamera egiaztatu eta hegan egingo dugu kamerak ondo funtzionatzen duela ziurtatzeko eta gero bezeroari bidaliko diogu.
Kameraren laguntza teknikoa
Gure enpresak kameraren laguntza teknikoko departamentu bat du, gure laguntza teknikoko ingeniari esperientziadunek osatua, 3 urte baino gehiagoko laguntza-esperientziaren batez besteko kidea. Kamera entregatu ondoren, gure enpresak laguntza teknikoko ingeniari profesionalak izendatuko ditu bezeroentzako kamera trebakuntza egiteko, bezeroen lehen lerroko operadoreek kamera trebetasunez funtziona dezaten ziurtatzeko.
Horren ondoren, kameraren aplikazioarekin arazorik izanez gero, laguntza teknikoko departamentuak kameraren laguntza teknikoko zerbitzua eskain dezake eguneko 24 orduetan, asteko 7 egunetan, aldiz, mugarik gabe. Horrez gain, bezero bakoitzak banakako bezeroarentzako arreta kudeatzailea du, zerbitzu teknikoaren beharrak badituzu, edozein unetan harremanetan jar zaitezke bezeroarentzako arretaren arduradunarekin, bihotzez zerbitzatuko zaitugu.
Salmenta osteko prestakuntza-plan teknikoa
Gure enpresak kameraren laguntza teknikoko departamentu bat du, gure laguntza teknikoko ingeniari esperientziadunek osatua, kideen batez besteko laguntza-esperientzia 3 urte baino gehiagokoa da. Hasierako entregaren unean, gure enpresak proiektuko ingeniari profesionalak izendatuko ditu bezeroentzako lineako urrutiko prestakuntza egiteko, bezeroen lehen lerroko operadoreek kameraren funtzionamendu eta mantentze-metodoak menperatu ditzaketela ziurtatzeko eta bezeroei ezagutzen laguntzeko. kamera ahalik eta azkarren eta praktikan erabili. Prestakuntza-ikastaroek, batez ere, argazkigintza zeiharkakoaren teoriarako prestakuntza, tresnen funtzionamendurako prestakuntza, softwarea erabiltzeko prestakuntza, eragiketa praktikoa eta produktuen mantentze-prestakuntza.
Barruko lanen laguntza teknikoa
Industrian urte askotako esperientziaren eta bezero askoren iritzien arabera, proiektuaren benetako mina bulegoko lanetan zentratzen da landa lanarekin alderatuta. Bulegoko laneko arazoak proiektu osoko arazo guztien %80 inguru dira, eta proiektu osoa konpontzeko denboraren %70 kontsumituko dute.
Epe luzerako proiektuen prozesuan, Rainpook barruko lanetan esperientziadun langile ugari landu ditu, bulegoko lanetan hainbat arazo motari aurre egin ahal izateko. Datuak prozesatzeko prozesuan, zailtasunak edo zalantzak aurkitzen badituzu, Wechat talde bakarrean kontsulta dezakezu, gure langile teknikoak irtenbide profesionalak emango dizkizu.
+8619808149372